Question 1

As peças são realmente únicas?

Accepted Answer

Sim. Parte do catálogo é composta por peças únicas e parte por pequenas séries. Como as flores e a resina se comportam de forma diferente a cada produção, mesmo peças da mesma série apresentam variações naturais.

Question 2

Como faço para comprar?

Accepted Answer

Na página da peça, você pode pagar online com Pix sem taxa ou cartão em até 12x, ou falar conosco pelo WhatsApp. O frete fixo para todo o Brasil é PAC R$ 32 ou SEDEX R$ 70; em Cuiabá, há retirada grátis ou SEDEX R$ 12. O PAC é grátis a partir de 2 peças. Após o pagamento, envie o comprovante, a cor escolhida e o endereço pelo WhatsApp para combinar e confirmar o frete.

Question 3

Vocês enviam para todo o Brasil?

Accepted Answer

Sim. As condições e o prazo de envio são informados durante o atendimento, conforme a cidade de destino e a modalidade escolhida.

Question 4

Qual o prazo de produção?

Accepted Answer

Depende da peça e da etapa de cura da resina. Por ser um trabalho artesanal, o prazo é confirmado no atendimento, antes de qualquer pagamento.

Question 5

É possível personalizar uma peça?

Accepted Answer

Sim. Personalizações de cor, tamanho e composição são avaliadas caso a caso. Envie sua ideia pelo WhatsApp.

Question 6

Posso enviar minhas próprias flores?

Accepted Answer

Pode. Esse é o serviço “Eternize suas flores”: você conta a história, avaliamos as flores e criamos uma joia autoral a partir delas.

Question 7

As joias resistem à água?

Accepted Answer

Resina e componentes metálicos não devem ficar em contato prolongado com água, perfumes ou produtos químicos. Veja a página “Cuidados com sua joia”.

Question 8

Os preços do site são finais?

Accepted Answer

Os valores exibidos nesta versão são demonstrativos e servem para apresentar o layout. Os preços reais são confirmados no atendimento.